Bedingungen und Konditionen
Firmenname: CAMPING CARAVANING SUN-SEA MAR MENOR S.L.
NIF: B05507090
Firmensitz: Calle Los Sánchez Nº 6, 30590 Sucina, Murcia
Telefon: 611 199 304
E-Mail: hola@albeguelassalinas.com
1. Allgemeine Bestimmungen
Alle Personen, die die Einrichtungen der Jugendherberge Las Salinas in der Avenida del Mojón, n.º 37 in San Pedro del Pinatar (Murcia) nutzen, sind verpflichtet, die Bestimmungen dieses Reglements zu befolgen.
2. Zweck und Umfang
Diese Regeln regeln die Bedingungen für die Buchung, die Nutzung, das Zusammenleben und den Betrieb der Jugendherberge Las Salinas. Ihre Annahme ist obligatorisch, sobald der Kunde eine Reservierung vornimmt oder die Einrichtungen nutzt.
3. Definition
Die Jugendherberge Las Salinas ist eine Unterkunft, die vor allem Jugendgruppen, Schulklassen, Vereinen, Lagern, Familien oder Reisenden eine vorübergehende Unterkunft bietet und eine Atmosphäre des Zusammenlebens, des Respekts und der Entwicklung von soziokulturellen, sportlichen und pädagogischen Aktivitäten fördert.
4. Organisatorische und verhaltensbezogene Regeln
4.1 Allgemeines und Verwaltung
a) Die Herberge wird 365 Tage im Jahr in Betrieb sein.
b) Die Rezeption des Wohnheims wird rund um die Uhr besetzt sein, wobei die Dynamik der Betreuung je nach internem Bedarf angepasst werden kann, ohne dass die Verfügbarkeit oder die Qualität des Dienstes beeinträchtigt wird. Außerdem wird ein Notruftelefon zur Verfügung stehen, um dringende Vorfälle zu behandeln.
c) Der Check-out-Zeitplan ist von 8:00 bis 12:00 Uhr und der Check-in-Zeitplan von 15:00 bis 22:00 Uhr festgelegt. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, so dass der Check-in bei Bedarf auch außerhalb dieser Zeiten erfolgen kann, sofern dies im Voraus mitgeteilt wurde und die Verfügbarkeit es erlaubt.
d) Die Zuteilung der Zimmer erfolgt je nach Verfügbarkeit und nach Bestätigung durch die Rezeption der Herberge. Für die ausschließliche Nutzung von Zimmern wenden Sie sich bitte im Voraus an die Rezeption und erkundigen Sie sich nach der Verfügbarkeit und den geltenden Buchungsbedingungen.
e) Es gibt Gebühren für zusätzliche Zuschläge wie z.B.:
L.C.O. (Late Check-Out): 50% des Übernachtungspreises je nach Saison. Um als L.C.O. (Late Check-Out) zu gelten, muss der Kunde die Rezeption im Voraus über seine Absicht informieren, bis maximal 15:00 Uhr spät auszuchecken.
Verspäteter Check-out: 10,00€ pro Stunde Verspätung gegenüber der maximalen Check-out-Zeit (12:00 Uhr).
Andere Sanktionen, die die Direktion und/oder die Rezeption bei Nichteinhaltung einer der hier aufgeführten Regeln für angemessen halten.
f) Das Mitbringen von Tieren jeglicher Art auf das Gelände ist untersagt. Vom allgemeinen Verbot dieses Abschnitts ausgenommen sind die im Gesetz 4/2015 vom 3. März über Assistenzhunde für Menschen mit Behinderungen genannten Hunde.
g) Beim Check-in ist die Vorlage eines amtlichen Ausweises erforderlich.
h) An der Rezeption (Erdgeschoss) wird eine Magnetkarte für den Zugang zum Zimmer gegen Hinterlegung einer Kaution von 10,00 € ausgehändigt, die zur Deckung eventueller Kosten bei Verlust oder Nichtrückgabe bestimmt ist. Diese Kaution wird zurückerstattet, wenn die Karte am Ende des Aufenthaltes in gutem Zustand zurückgegeben wird.
i) Der Zugang zu den Zimmern erfolgt ausschließlich mit persönlichen Magnetkarten.
j) Jedes Zimmer ist mit Etagenbetten, Bettwäsche und Decken ausgestattet. Für einen höheren Komfort können die Nutzer an der Rezeption Handtücher mieten oder kaufen, sofern diese verfügbar sind.
k) Da es sich um eine Gemeinschaftsunterkunft handelt, ist es obligatorisch, die allgemeinen Regeln der persönlichen Hygiene einzuhalten, sowohl persönlich als auch bei der Nutzung von Dienstleistungen und Einrichtungen, und in den Zimmern ab 23:00 Uhr Ruhe zu bewahren.
l) Kochen und Rauchen sind im gesamten Gebäude nicht gestattet.
m) Die Benutzer, die dem Gebäude, seinen Einrichtungen oder anderen Personen Sachschäden zufügen, sind verpflichtet, für den Schaden aufzukommen oder den entstandenen Schaden zu ersetzen, wobei persönliche Gegenstände oder Dokumente bis zur Bezahlung einbehalten werden können.
4.2 In den Gemeinschaftsräumen
Die Herberge verfügt über eine Alarmanlage und Videoüberwachung, um die Sicherheit zu gewährleisten. Das Mobiliar muss respektiert werden und die Nutzung dieser Bereiche unterliegt der Einhaltung der Regeln des Zentrums.
4.3 In den Zimmern.
Es ist verboten, Kleidung im Freien aufzuhängen, nicht zugelassene Elektrogeräte zu benutzen, Müll und Gegenstände aus dem Fenster zu werfen, andere durch die Lautstärke der Geräte oder der Stimme zu stören, zu essen und zu rauchen. Es ist Pflicht, Ordnung und Sauberkeit zu halten und die Ruhe der anderen zu respektieren.
4.4. Die Toiletten.
Die Toiletten sind ordnungsgemäß, zweckentsprechend und bei Bedarf zu benutzen, um Schäden und Störungen zu vermeiden, und etwaige Schäden oder Störungen sind unverzüglich zu melden.
4.5. Zugang
Der Zugang erfolgt über den Haupteingang. Der Notausgang muss ordnungsgemäß ausgeschildert und mit einem Panikausgang ausgestattet sein. Im Falle eines Brandes dürfen die Aufzüge nicht benutzt werden.
4.6 Dienstleistungen
In der Nähe gibt es Apotheken, Supermärkte, Verkehrsmittel, Restaurants usw.
5. Preise und Steuern
Die von der Jugendherberge Las Salinas festgelegten Preise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) gemäß den geltenden Steuervorschriften. Falls Touristensteuern oder andere lokale Steuern anfallen, werden diese dem Kunden vor der Ankunft mitgeteilt und müssen beim Check-in bezahlt werden.
6. Buchungs- und Stornierungsbedingungen
6.1. Bestätigung der Reservierung
Um eine Reservierung zu bestätigen, muss eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags der Reservierung im Voraus geleistet werden, außer in den Fällen, in denen die Direktion andere Bedingungen ausgehandelt hat. Die Reservierung gilt erst dann als bestätigt, wenn eine offizielle Mitteilung der Einrichtung vorliegt.
Die Zahlung der Buchungsanzahlung muss zum Zeitpunkt der Buchung oder spätestens innerhalb der nächsten 5 Kalendertage erfolgen. Wird die Anzahlung nicht innerhalb dieser Frist geleistet, gilt die Reservierung nach vorheriger Benachrichtigung des Kunden in jeder Hinsicht als storniert.
6.2. Zahlung der Reservierung und der zusätzlichen Kosten
Beim Check-in muss der Restbetrag der Reservierung mit den von der Einrichtung akzeptierten Zahlungsmitteln (Kreditkarte, virtuelle Kasse oder Bargeld) bezahlt werden, wobei die entsprechende Gebühr auf die Kaution der Magnetkarte angerechnet wird. Es ist möglich, dass zusätzliche Zuschläge erhoben werden (L.C.O., Late-Check-Out-Zuschlag usw.), die der Kunde bei der Abreise bezahlen muss.
6.3. stornierungen
a) Für Aufenthalte von weniger als 3 Tagen Dauer:
- 90% der geleisteten Buchungsanzahlung werden zurückerstattet, wenn die Stornierung mehr als 15 Kalendertage vor dem Anreisedatum mitgeteilt wird.
- 50% der geleisteten Anzahlung werden zurückerstattet, wenn die Stornierung zwischen 15 und 7 Kalendertagen vor dem Anreisedatum mitgeteilt wird.
- 0% der geleisteten Anzahlung wird zurückerstattet, wenn die Stornierung weniger als 7 Kalendertage vor dem Anreisedatum mitgeteilt wird.
b) Bei Aufenthalten von mehr als 3 Tagen, bei der Anmietung von Klassenzimmern oder anderen Herbergseinrichtungen und bei Ferienlagern:
- 90% der geleisteten Buchungsanzahlung werden zurückerstattet, wenn die Stornierung mehr als 30 Kalendertage vor dem Anreisedatum mitgeteilt wird.
- 50% der geleisteten Buchungsanzahlung werden zurückerstattet, wenn die Stornierung zwischen 30 und 15 Kalendertagen vor der Ankunft mitgeteilt wird.
- 0% der geleisteten Anzahlung wird zurückerstattet, wenn die Stornierung weniger als 15 Kalendertage vor dem Anreisedatum mitgeteilt wird.